Ninja Van菲律宾将持续加强数据化驱动运营

客均单价居东南亚第二

数据和技术已经成为 Ninja Van Group 的主要推动力，集团去年与欧洲包裹递送网络 DPD 合作发布了《东南亚电子商务晴雨表报告》。该报告对马来西亚、新加坡、印度尼西亚、泰国、越南和菲律宾的9,000名受访者进行了调查，结果显示，稳定可靠的物流派送服务对线上消费者有及其重要的影响。

当被问及网购习惯时，92%的菲律宾消费者表示了解运输公司很重要。“实时追踪”和“我所在的地方送货”是消费者最看重的派送偏好，以此最大化无忧的送货体验。

在开展调查的六个市场中，菲律宾的平均客单价以33美元，位列东南亚第二。

东南亚最大的自动分拣中心

落户菲律宾

为满足消费者和托运人的动态需求，Ninja Van 菲律宾不断加强运营与服务。

去年，Ninja Van 首次向媒体展示了其位于 Cabuyao ，占地面积为21,000平方米的自动化分拣中心，这也成为集团其时区域性面积最大的基础设施。分拣中心的自动传送带每天最多可处理300,000个包裹。此外，Ninja Van 也在奎松市 Novaliches 启动了另一个分拣中心进行业务补充，以满足马尼拉北部和吕宋岛中部和北部不断增长的包裹处理需求。

官宣！

与最高法院、TikTok Shop 的合作

凭借运营创新和改进的客户服务，Ninja Van 菲律宾成为第一家获得最高法院认可的快递服务提供商。菲律宾最高司法机构强调，Ninja Van 的创新推动力是对法院自身创新政府程序的重要补充。

“最高法院的信任和伙伴关系证实了我们对国家建设的共同承诺，我们很自豪能够参与政府为菲律宾人提供创新服务的多种方式，”首席运营官 Vin Perez 指出。

Ninja Van Philippines 也已陆续成为和持续保持与该地区各大重要电子商务平台和品牌的战略合作关系，包括 Lazada、TikTok Shop、Shein、Amazon、BDO、Robinsons 和 Inditex（扎拉）等。

菲律宾首席商务官 Sabina Lopez-Vergara 表示：“客户反馈对我们很重要，促使我们提供更快的送货速度、更好的包裹处理和更优质的取件体验。” Vergara 补充说，倾听反馈的精神启发并推动了比从前更好的 “360 度营销活动”，该营销活动侧重于实际托运人的评论推荐和他们在 Ninja Van 上的真实体验。

“我们希望成为托运人业务增长的重要合作伙伴，携手合作，确保他们享受比以前更好的交付体验，”

在全球经济放缓抑制众多经济需求的情况下，Ninja Van将技术和数据视为优化的关键。Perez 表示，展望 2023 年，公司将分享更多与公众相关的专有研究，同时保持技术驱动物流的精神。“数据是一种强大的工具，我们希望利用它来发现增长机会。” Perez补充道。